Suppression de compte et des données
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte KSFUND ainsi que de l'ensemble des données personnelles qui lui sont associées. Cette page décrit la procédure à suivre, conformément aux exigences de Google Play.
Comment demander la suppression
- Renseignez votre nom et le numéro de téléphone lié à votre compte dans le formulaire ci-dessous.
- Cliquez sur « Envoyer ma demande » — un email pré-rempli s'ouvrira, ou contactez-nous directement par email ou WhatsApp.
- Notre équipe vérifiera votre identité puis traitera votre demande.
Vous pouvez aussi nous écrire directement à contact@ksfund.africa.
Données qui seront supprimées
- Vos données d'identité et de profil (nom, numéro de téléphone, pièce d'identité) ;
- Vos identifiants de connexion et informations de compte ;
- Les données liées à votre Score KS IA ;
- Votre historique d'activité dans l'application.
Données conservées
Certaines données transactionnelles peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsque la loi l'exige (obligations comptables, prévention de la fraude, litiges en cours), puis elles sont supprimées ou anonymisées.
Délai de traitement
Votre demande est traitée sous 30 jours maximum après vérification de votre identité. Une confirmation vous sera envoyée une fois la suppression effectuée.